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Política de Frete da Breezen
A Breezen se compromete a oferecer uma experiência de compra simples e eficiente, incluindo processos de envio confiáveis para garantir que nossos produtos cheguem até você em segurança e no prazo esperado. Abaixo estão as informações sobre nossos procedimentos de frete.
1. Prazo de Processamento
Todos os pedidos são processados dentro de [inserir número de dias, ex.: 1 a 3 dias úteis] após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados nos finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.
2. Opções e Prazos de Envio
Oferecemos diferentes opções de envio para atender suas necessidades:
- Envio Padrão: Prazo estimado de [inserir prazo, ex.: 5 a 10 dias úteis].
- Envio Expresso: Prazo estimado de [inserir prazo, ex.: 2 a 5 dias úteis].
Os prazos podem variar dependendo da localização do destinatário e de fatores alheios ao nosso controle, como atrasos de transportadoras.
3. Custos de Frete
Os custos de frete serão calculados no checkout com base no endereço de entrega e na opção de envio selecionada. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de [insira o valor, ex.: R$ 300].
4. Rastreamento de Pedido
Após o envio do pedido, enviaremos um e-mail de confirmação com um número de rastreamento, permitindo que você acompanhe a entrega do seu produto. Esse link de rastreamento pode levar até 24 horas para ser atualizado após o envio.
5. Áreas de Entrega
Atualmente, entregamos em [inserir área geográfica de atendimento, ex.: todo o Brasil]. Não realizamos entregas para caixas postais ou áreas fora de nosso alcance. Em caso de dúvidas sobre a área de cobertura, entre em contato conosco.
6. Problemas com a Entrega
a. Endereços Incorretos ou Incompletos
Certifique-se de fornecer o endereço de entrega completo e correto. Não nos responsabilizamos por entregas perdidas ou atrasadas devido a informações incorretas.
b. Pedidos Não Entregues ou Atrasados
Se o pedido não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco pelo e-mail usebreezen@gmail.com para que possamos ajudar a localizar o pedido com a transportadora.
7. Política de Devolução de Frete
Se você decidir devolver um item, os custos de frete originais não serão reembolsados, exceto em casos de defeitos ou erro de envio por parte da Breezen.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à nossa Política de Frete, entre em contato pelo e-mail usebreezen@gmail.com.